MS Office가 설치된 PC가 폐쇄망에 있을 경우 온라인을 통한 정품 인증을 받을수 없습니다.
이럴 경우 전화 인증 및 정품 인증 기술 지원을 통해서 정품 인증이 가능합니다.
1. 모든 Office 제품 종료 후 Excel 만 실행
정품 인증 마법사 나타나는지 확인 (전화로 소프트웨어 인증)로 보인다면 클릭
1단계 대한민국 선택 -> 2단계에 설치ID 숫자 길게보이며 3단계에 확인 ID 공란부분 입력란이 보인다면
1577-9700 (내선번호 2>1>2>1)로 연락주셔서 진행이 가능합니다.
2. 내선 번호 입력하시면 ARS멘트로 설치 ID를 입력해달라는 멘트가 나오며
2단계에 숫자부분을 ARS에 입력하시면 ARS에서 3단계에 확인 ID를 불러줍니다.
불러주는 번호 3단계에 입력을 하시고 다음을 입력하시면 정품인증이 가능합니다
** 혹여나 정품 인증 마법사 창 자체가 Office 제품을 실행할 때 나타나지 않는다면 **
1577-9700 (내선번호 1>3>1)로 연락주셔서
제품키 및 제품 ID(Excel 실행 > 파일 > 계정 > Excel 정보박스 클릭 > 제목부분에 제품 ID 확인)확인하시어 기술 지원또한 가능하오니 참고부탁드립니다.
[ 출처 : MS 커뮤니티]
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